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상품을 주문한 후, 구매한 물품이 언제 도착할지 궁금하지 않으신가요? 이번 글에서는 CJ대한통운 택배조회 서비스에 대해 안내해드리겠습니다. 실시간 택배 배송조회는 주문한 제품이 어디에 있는지 실시간으로 확인할 수 있는 서비스입니다.
아래의 링크를 통해 바로 조회하실 수 있습니다.
CJ대한통운 택배조회 방법
1. CJ대한통운 홈페이지에서 조회
CJ 대한통운 홈페이지에서 운송장 번호 조회를 통해 확인하실 수 있습니다.
운송장번호를 조회하면 상품이 현재 어디에 있는지 실시간으로 확인이 가능합니다.
상품 상태 확인은 총 7단계로 나뉩니다.
상품 준비-집화 출발- 상품 인수- 상품 이동 중- 배송지 도착- 배송 출발- 배달 완료.
택배사에서 상품을 인수했는지, 물류 터널로 이동 중인지, 배송 지역에 도착했는지, 기사님께 전달되었는지, 배달이 완료되었는지 모두 상세히 확인할 수 있습니다.
또한, 하단에 내가 받을 물건의 담당 택배 기사님의 정보가 기재되어 있어서 문제가 있거나 택배 기사님에게 전화해야 할 일이 있을 때 해당 정보를 보고 연락할 수 있습니다.
2. 모바일 앱을 통한 배송조회
CJ 대한통운 앱을 다운로드하고 실행하면 휴대전화 인증 후 배송 조회를 할 수 있습니다. 또한 내 번호로 등록된 기존 택배를 90일 이전 내역까지 한꺼번에 조회할 수 있습니다.
개인정보 보호를 위해 로그인 없이 휴대폰 본인 인증 절차만 거치므로 매우 간편하고 정확하게 확인이 가능합니다. 휴대전화 인증 과정에서 자동 로그인 체크 부분이 나오는데, 이를 체크하고 진행하면 다음부터는 자동으로 로그인되어 쉽게 접속할 수 있습니다.
CJ대한통운 모바일 앱은 이전보다 업데이트되어 배송 조회가 훨씬 편리해졌습니다. 기존에는 홈페이지 회원가입 후 조회해야 했지만, 이제는 휴대전화 인증만으로 간편하게 배송 조회가 가능합니다.
CJ 대한통운을 통해 오는 모든 택배는 휴대폰 번호와 연동되어 배송 조회 목록에 자동으로 표시됩니다. 이를 통해 편리하게 배송 조회를 할 수 있습니다. 배송 조회뿐만 아니라 택배 예약, 반품 예약도 이용할 수 있으며, CJ대한통운 톡을 통해 궁금한 점을 문의할 수도 있습니다.
대한통운 택배 반품예약
택배 반품을 예약하실 경우 대한통운 홈페이지에서 [배송조회/예약]을 통해 예약하실 수 있습니다. 일반택배 예약과 반품예약 모두 가능합니다.
택배 반품예약 방법은 여러가지가 있습니다. 가장 쉬운 방법은 구입하신 쇼핑몰에서 반품 신청을 하시는 방법입니다. 쇼핑몰을 통한 반품 예약이 아닐 경우에는 대한통운 홈페이지에서 반품예약 탭으로 이동하셔서 운송장 번호를 입력하신 후 반품신청을 하실 수 있습니다.
대한통운 앱에서도 택배 반품 예약을 하실 수 있습니다.
대한통운 고객센터
대한통운 고객센터는 1588-1255로 전화하시면 됩니다. 상담운영시간은 평일 9시 ~ 18시 까지, 토요일 9시 ~ 13시까지 입니다.
직접 전화통화하기 번거롭다면 홈페이지에서 1:1 문의를 통해 문의하실 수 있습니다. 문의가 필요하신 분들을 위해 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
[1:1문의하기]에서 이름, 이메일, 전화번호 등을 입력하고 문의를 남길수도 있고 [나의 문의내역]에서 문의하신 내역을 확인하실 수 있습니다.
