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쏘카를 한 번도 이용해 보지 않은 분들 중에는 쏘카 사용이 생소하여 이용하지 못하는 분들이 많이 계십니다. 쏘카의 간편한 이용과 편리함을 알게 되면 분명 쏘카의 매력을 알게 되어서 많이 이용하게 되실 겁니다. 이 글에서는 쏘카 이용 방법을 자세히 설명해 드리겠습니다. 처음 이용하시는 분도 이해하시기 쉬울 거예요.
1. 쏘카 앱 다운로드
쏘카를 이용하려면 먼저 쏘카(SOCAR) 앱을 다운로드하여 설치하여야 합니다. 필요하신 분들을 위해 아래에 바로 다운로드할 수 있는 링크를 남겨드리겠습니다. 핸드폰 기종에 따라서 안드로이드폰 앱과 아이폰 앱을 선택하여 설치합니다.
2. 가입하기와 이용 전 필수 체크사항
앱 설치가 완료되고 실행하면, 자동으로 회원가입 절차가 시작됩니다. 이때 자동차 운전면허증 및 결제카드를 등록하신 다음에 로그인하시면 됩니다.
쏘카를 이용하기 위해서는 운전면허가 필수이며 운전면허 취득 1년 이상, 만 21세 이상부터 이용할 수 있습니다.
앱 설치 후 자동으로 나타나는 가입 화면에서 운전면허증과 나이를 확인합니다. 여기에서 면허증 도용이나 위조는 법적 책임을 초래할 수 있으니 절대로 하지 말아야 합니다.
이용 전 체크사항
- 운전면허 취득 후 1년 이상 경과한 사람만 이용 가능
- 만 21세 이상부터 이용 가능
- 본인 소유의 카드로만 쏘카 이용 가능
면허증 인증을 통해 이러한 사항이 확인되면, 가입 절차를 계속 진행하시기 바랍니다.
3. 쏘카 예약하기
쏘카 앱을 처음 열어보면 [가지러 가기]와 [여기 로부르기] 서비스를 선택해야 합니다.
[가지러가기]는 쏘카 차량이 주차된 쏘카존으로 직접 가지러 가는 것이고 [여기로부르기] 는 자신의 위치로 차량을 부를 수 있는 서비스입니다. 필요하신 옵션으로 선택하여 예약하시면 됩니다.
쏘카 가지러 가기
-앱에 표시된 주차장 위치로 가서 차량을 가져가면 됩니다. 별도의 요금은 없습니다.
쏘카 여기로 부르기
- 추가 요금이 발생합니다. 대리운전 요금 정도로 생각하시면 되며, 자신의 위치로 차량을 가져다줍니다.
- 최소 2시간 전에 예약 필요, 4시간 이상 이용 시 가능합니다.
- 지역마다 이용 가능 시간 확인 필요하고 1일 이용해야 하는 지역도 있음.
- 부름 서비스는 하루 전에 미리 예약하는 것이 좋습니다.
4. 쏘카 차량 찾기
일반적으로 많이 사용하는 가지러가기 서비스를 예약 완료하셨다면 자동차가 위치한 쏘카존으로 가셔야 합니다. 차량을 찾는 것은 예약 시작 10분 전부터 가능하니, 시간에 여유를 두고 도착하시길 권장합니다.
도착하시면 먼저 예약하신 차량의 종류와 번호판을 확인하여 차량을 찾아주세요. 주로 전 사용자가 주차한 위치를 사진으로 남겨 두기 때문에 이를 참고하여 차량을 찾는 것이 좋습니다.
차량 위치를 찾기 어려울 경우에는 쏘카 앱을 이용해 스마트키 기능으로 차 문을 열거나 비상등을 켜서 차량을 쉽게 찾을 수 있습니다.
차량을 찾으신 후에는 차량의 상태를 모든 방향에서 사진으로 남겨 쏘카 앱에 업로드하시기 바랍니다. 이것은 이전 사용자로부터 발생한 스크래치나 손상에 대한 책임을 피하기 위한 중요한 단계입니다.
5. 차량 점검하기
그다음으로 반드시 해야 할 일은 빌린 차량을 점검하는 것입니다. 외부와 내부 상태를 꼼꼼하게 확인해 주세요. 만약 담배 냄새가 나거나 동물의 털이 발견되면 즉시 고객센터에 연락하세요. 그렇지 않으면 본인이 책임을 질 수 있습니다.
차량 내부에서 담배를 피우거나 동물을 태우는 행위, 혹은 악취가 나거나 더럽게 이용하는 경우에는 이전 사용자의 책임을 져야합니다. 이러한 경우에는 패널티가 부과되므로 반드시 확인하시기 바랍니다.
또한 출발하기 전에 사이드미러를 조정하고, 무엇보다도 연료량을 확인해 주세요. 쏘카의 경우 일정량의 연료가 주유되어 있지 않으면 역시 페널티가 부과됩니다. 어차피 주유비는 쏘카에서 부담하니, 연료가 절반 이하로 남아 있다면 주유소에 들러 가득 채우고 출발하는 것을 추천드립니다.
6. 차량 반납하기
차량을 이용하셨다면 차량을 반납하면 됩니다. 차량 문을 잠그고 반납 처리를 완료한 후에도 약 10분 정도는 문을 다시 열어 소지품을 꺼낼 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.
만약 차량 안에 쓰레기를 남겨두고 내린 경우, 다음 이용자가 신고할 수 있으며, 이는 페널티로 이어질 수 있으니 주의하세요. 차량 문은 꼭 잠가야 하며 반납 시간이 10분 이상 지연되면 추가 요금이 부과됩니다.
또한, 다음 이용자에게 피해를 줄 수 있으므로 반납 시간을 철저히 지켜주세요. 이 여섯 가지 방법은 내륙 지역뿐만 아니라 제주도에서도 동일하게 적용됩니다.
7. 쏘카 이용요금 및 결제
쏘카 사용 과정은 크게 두 번의 결제가 이루어집니다. 첫 번째는 예약 단계에서 진행되며, 대여비와 보험료(면책상품요금)가 포함됩니다.
두 번째 결제는 반납 시 이루어지며, 주행거리에 따른 요금(기름값)이 계산됩니다. 차량 종류에 따라 요금이 달라지지만, 일반적으로 부담 없는 가격대로 설정되어 있습니다.
쏘카 요금은 주중에는 굉장히 저렴한 편이고, 주말에는 비싼 편입니다. 특히 평일 밤~ 새벽의 경우 특별 할인이 들어가서 3만 원 정도에 4~5시간 빌리기가 가능할 때도 있으니 시간 때를 잘 설정하셔서 예약하시기 바랍니다.
쏘카 요금표는 필요하신 분들을 위해서 아래의 링크를 남겨드리겠습니다.
9. 쏘카 이용방법 간단 정리
쏘카 이용 절차를 다시 한번 간단히 정리해 드리겠습니다.
1. 앱을 실행한 후 픽업 방법을 선택합니다.
2. 원하는 차량과 이용 시간을 입력합니다.
3. 대여 장소와 반납 장소를 선택합니다.
4. 해당 지점의 주차장으로 차량을 찾아갑니다.
5. 앱을 통해 차량의 정확한 위치, 차량 번호, 유종, 기름 잔량 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
6. 차량의 열쇠는 스마트키로, 스마트폰을 통해 열고 닫을 수 있습니다.
7. 차량 이용 전후로 차량 사진을 등록하는 절차가 필요합니다.
8. 주행 중 기름이 부족할 경우, 쏘카가 제공하는 카드로 주유를 하여야 합니다.
9. 반납 연장이 필요한 경우, 앱 내의 연장하기 버튼을 통해 가능합니다.
10. 차량 반납 시 주차 위치를 정확히 입력하고 사진을 촬영해야 합니다.
11. 마지막으로 차량 상태를 확인한 후 반납하기 버튼을 누르면 자동으로 주행 요금이 정산됩니다.
11. 사고 시 주의사항
사고 발생 시에는 쏘카 고객센터에 즉시 연락해야 합니다. 쏘카 고객센터에 전화해서 문제를 설명하시고 현장 출동을 부르면 됩니다.
쏘카 차량은 특별한 튜닝과 센서가 장착되어 있어서 쏘카에서 직접 수리를 진행해야 합니다. 개인적으로 수리를 진행할 경우 예상치 못한 높은 수리비를 부담할 수 있으니 꼭 쏘카 고객센터에 전화하시기 바랍니다.
쏘카 고객센터 번호는 1661-3315이며 24시 상담이 가능하니 바로 전화하세요.
지금금까지 쏘카 사용법, 이용료에 대하여 알아보았습니다. 쏘카 이용은 앱을 통해 간편하게 이용할 수 있으며, 주행거리에 따른 요금 정산 방식으로 인해 부담 없이 이용할 수 있습니다. 주유비는 쏘카 회사 카드를 사용해 주유하면 되므로 편리합니다. 한 번 이용해 보시면 쏘카 이용 방법이 어렵지 않아 편리하게 사용하실 수 있을겁니다.